车辆售后维修保养问题找谁,车辆售后维修保养问题找谁解决

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于车辆售后维修保养问题找谁的问题，于是小编就整理了4个相关介绍车辆售后维修保养问题找谁的解答，让我们一起看看吧。

1. 4s店保养车找销售还是找保养的？
2. 汽车保养维修通过4s店销售员吗？
3. 4s店售后服务有哪些？
4. 不到指定的维修站进行换油维护是否可以？

4s店保养车找销售还是找保养的？

肯定要去找售后的维修接待啊，如果你和销售的关系比较好，你也可以去找销售，让他帮你找个热心的服务顾问，以后车子有什么问题可以直接找售后的服务顾问，什么提前预约啊，维修保养啊，关于车辆的维修知识都可以咨询一下售后，销售买完一个车之后，剩下就是售后的的事情了。

汽车保养维修通过4s店销售员吗？

尊敬的题主您好！

感谢邀请！

正规4S店销售的一切车辆，“车主的保养维修”是通过销售顾问的。

首先，车辆售出后，7天内、15天内、30天内，销售顾问要联系车主的，向车主咨询车辆使用情况，注意事项，有无遇到困难等等，及时给车主答疑，解决车主在车辆使用过程中产生的一切问题。

其次，销售顾问还要经常提醒车主，注意首保期的两个问题：一是公里数，二是时间，不管哪个先到，必需到售后服务进行保养。

再者，首保结束后，由销售顾问与售后顾问进行服务车主，也就是说，一切车辆服务工作由售后服务顾问来服务车主。在车主一到售后服务部保养维修车辆时，销售顾问要到现场与车主沟通，协助售后服务顾问解决车主关于车辆的其他有关情况。

最后，一位称职的销售顾问，自销售给客户车辆那一刻起，就已经成为好朋友了，随时保持与车主的联系，车主换车时还会找销售顾问，或者把销售顾问当朋友来咨询换车事宜。

仅代表个人观点，仅供参考，敬请师傅斧正。

4s店售后服务有哪些？

汽车四s店的售后服务的话包含了很多的，售后服务包含了维修保养 ，事故维修 ，保险理赔 ，保险的购买 ，然后就是其它的养护洗车 ，美容，装饰这些都可以做的 ，维修的话就包含事故维修，然后车辆的三包索赔，保养都可以做 ，然后有的店的话 他的服务范围是很广的可以做装饰美容 ，有的店是没有做美容的 ，有的还做二手车买卖 ，车辆的评估 ，保险的续保和理赔 ，还有救援服务 等等很多服务 ，只要你车有任何的问题都可以去找四s店 。

4S店的售后服务主要有:

1、售后服务工作主要由业务部主管指定专门业务人员来负责完成。

2、业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。

3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容和通信时间。

4、业务员积极维护客情关系，给客户最人性化的服务。

5、有针对性的定期了解客户的需求。

6、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表（附后），并归档保存。

4S店的售后服务非常多，它往往有很多的这个配套的设施，它主要的目的就是要把这个车主粘贴在4S店里，也就是自从他买了车之后，他之后的一切事情都要在4S店做。

比如他可以给你修车，给你投保险，给你贷款，还可以给你贴膜喷漆，这些他都做，只要你想做的基本上他都做。

不到指定的维修站进行换油维护是否可以？

我们现在的家用轿车做保养，作维修早就可以不用到4s店去更换了，有的人担心不到4s店进行维修保养会失去汽车正常的保修权益，在这里作为汽车从业人员，来给大家普及一下吧

在2016年左右的时候，交通运输部就已经针对汽车维修管理规定中明确表示了，我们车主可以自主选择去哪里进行维修和保养，但是如果我们的汽车出现了故障，确实是由于汽车本身的质量缺陷，那么就能够享受正常的保修，和我们到哪里去保养，和维修是没有任何关系的

但作为汽车行业的，还是需要告诉大家，如果我们汽车的故障是由于在外面维修养护操作不当引起的损坏是没有办法享受正常的汽车质量三包的

所以我们自己的汽车自己掏钱，为什么一定要到你那里进行维护和保养呢？信赖哪一个地方的维修质量，就可以到哪里进行保养和维修

但也需要提醒大家的是，我们在外面保养一定需要注意对方的维修资质的问题，因为我们不懂车汽车维修行业还是会存在一些“漏洞”

到此，以上就是小编对于车辆售后维修保养问题找谁的问题就介绍到这了，希望介绍关于车辆售后维修保养问题找谁的4点解答对大家有用。