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汽车售后维修保养邀约模板,汽车售后维修保养邀约模板怎么写

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车售后维修保养邀约模板的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车售后维修保养邀约模板的解答,让我们一起看看吧。

  1. 修理厂如何邀约客户到店?
  2. 怎么邀约客户进店冬季汽车保养?
  3. 服务八步曲内容?
  4. 沃尔沃服务顾问接待流程?

修理厂如何邀约客户到店?

修理一般有几种方式邀约客户到店。

1.客户已经到时间需要安排保养,前台服务顾问可以电话提醒客户来店保养2.第二种是通过宣传优惠吸引客户到店保养,比如工时打折,或者是赠送免费检查,或者是来店保养赠送礼品,或者是赠送一些其他的优惠给到客户,来吸引客户过来。

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图片来源网络,侵删)

怎么邀约客户进店冬季汽车保养

首先,需要的肯定是渠道:

线下,核心员工及相关的朋友

门店周围5公里内的宣传促销

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线上,可以尝试做一些微网站,或者跟大众点评等***签约合作,提升你门店的曝光度

再之,建立完善合理的会员体系,留住回头客,来你们门店第一次洗车保养通常都是有需要且急切刚好来到你家的,因此没必要一开始就搞一堆超低价优惠什么的,可以尝试推一些组合保养服务,如果客户体验好,客户顺便推广会员服务,如以后洗车可享受长期6折之类的

服务八步曲内容?

服务八步曲:亲切迎宾、寻机观察、介绍产品、邀请试背(穿)、处理异议、成交付款、连带销售、微笑送宾。这八步曲都很重要。

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亲切迎宾步骤: 留意顾客进店-眼神交流-展示微笑-服务语言。

寻机观察步骤:观察-赞美开场-询问顾客。

介绍产品步骤:对产品做出专业介绍-聆听、关注顾客反应-解答顾客提出问题。

邀请试背(穿)步骤:快速取样-引领试背(穿)-协助拿样。

处理异议标准: 先换位,再本位,以顾客为中心,产品介绍方法辅助,利用FABE随

机应变。

沃尔沃服务顾问接待流程?

主要是以下流程:

1、立即接待并环车预检 2、制单报价 解释收费明细并预估时间 3、客休关怀 4 完工审查 展示更换下来的旧件并核对客户交接的问题都已处理 5结算 询问客户结算方式是否需要开票 6离厂关怀 致电客户车辆保养后的使用情况并邀请对本次服务给与10⭐好评

到此,以上就是小编对于汽车售后维修保养邀约模板的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车售后维修保养邀约模板的4点解答对大家有用。

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